PRIVACIDAD · DATOS PERSONALES · SEGURIDAD
Confianza digital
desde el diseño.
Explicamos qué datos tratamos, para qué los usamos, cómo protegemos la información y cómo ejercer tus derechos.
Responsable y canal de privacidad
Puerto Creativo opera este sitio y el Diagnóstico Digital 360® en esta fase de implementación. El canal oficial para consultas de privacidad, protección de datos y ejercicio de derechos es contacto@puertocreativo.cl.
Antes del paso a producción comercial se debe completar y publicar la identificación jurídica del responsable del tratamiento: razón social, RUT y domicilio.
Qué datos tratamos y para qué
El Analizador 360 puede revisar señales públicas de una URL aportada por el usuario y cruzarlas con información declarada sobre marca, redes, contenidos, ventas y operación. El análisis inicial no exige nombre, correo ni teléfono.
Si solicitas una revisión comercial, podemos tratar nombre, empresa, correo, teléfono/WhatsApp, URL, respuestas entregadas, resultado del diagnóstico y antecedentes de la interacción. Las finalidades son entregar el informe, responder la solicitud, preparar una propuesta, mantener trazabilidad del contacto, proteger el servicio y gestionar la relación comercial.
No solicitamos deliberadamente datos sensibles en el formulario público. Evita incluir datos sensibles, secretos, contraseñas o información confidencial que no sea necesaria.
Derechos de titulares — ARCO / ARCO+
Puedes solicitar información sobre tus datos, acceso, rectificación, eliminación o supresión, oposición y los demás derechos que correspondan conforme a la normativa vigente. A partir de la entrada en vigor de la Ley N° 21.719, el marco chileno incorpora expresamente derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo.
Para ejercerlos, escribe a contacto@puertocreativo.cl indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para verificar razonablemente tu identidad.
Seguridad y ciberseguridad
Aplicamos criterios de minimización, acceso restringido, separación de funciones, registro de eventos, validación de entradas y seguridad y privacidad desde el diseño. El Analizador consulta únicamente información pública del sitio indicado y no requiere credenciales de terceros.
Para reportar un incidente o vulnerabilidad relacionada con este sitio, utiliza contacto@puertocreativo.cl. No intentes acceder a sistemas, datos o áreas privadas sin autorización expresa.
Marco normativo de referencia
Al 11 de septiembre de 2026, el tratamiento de datos personales en Chile continúa regido por la Ley N° 19.628. La Ley N° 21.719 entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026; Puerto Creativo adopta anticipadamente varias de sus exigencias de transparencia, derechos y seguridad como estándar de diseño.
También se consideran la Ley N° 21.459 sobre delitos informáticos y, cuando resulte aplicable por la naturaleza y alcance del servicio prestado, la Ley N° 21.663 Marco de Ciberseguridad. La referencia a estas normas no implica afirmar que Puerto Creativo tenga una calificación regulatoria específica que no haya sido formalmente determinada.